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淄博跨省门诊费用结算错误怎么办?
2021-02-26 09:55【我要纠错】

【导语】:淄博跨省门诊费用结算错误需要根据原因找到具体解决方法,比如参保地暂时未开通则是参保的地方没有开通跨省门诊费用结算的原因。

  门诊费用跨省直接结算目前报错常见原因有:

  “参保地暂时未开通”、“参保人未备案”、“个人参保状态异常”、“个人账户余额不足”、“系统问题”等。遇到报错情况,您别着急,本次就医可以按照原有报销渠道进行手工报销。

  如果是参保地未开通,可以持续关注信息发布,会有越来越多的统筹地区陆续开通;

  如果是参保人未备案,请咨询您所在参保地,通过线上渠道完成备案;如果是个人参保状态异常,您可以查询一下近期的医保缴费记录,如有断缴情况应及时补缴,补缴完成后,再次进行备案或者医保结算;

  如果是职工医保个人账户余额不足,说明个人账户余额不足以支付本次应由个人支付的医疗费用(城乡居民参保人没有个人账户);如果是系统报错,您可拨打参保地经办机构电话反映相关问题,试运行期间,国家医保局也会监测报错情况,及时推进整改。

  还存在一些情况与各地异地就医门诊待遇政策相关,可具体咨询参保地经办机构了解详情。

  查询参保地经办机构联系信息的具体操作:

  在主流应用商店下载并打开“国家医保服务平台”APP,点击“业务办理”中的“异地就医”按钮,进入异地就医页面,在下方“住院查询”栏目中点击“参保地医保经办机构查询”,选择参保地可以查看当地医保经办机构的咨询电话等信息。

  

温馨提示:微信搜索公众号【淄博本地宝】,关注后在对话框回复【居民医保】可获淄博城乡居民医保缴费时间/入口/方法/标准;补助标准;疑问解答等信息

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