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淄博医保电子凭证支付宝激活失败怎么解决
2020-04-03 11:40【我要纠错】

【导语】:使用支付宝激活医保电子凭证时,出现“未查询到你的医保电子凭证”“已在其他支付宝账户激活医保电子凭证”“激活医保电子凭证提示查询用户信息失败”等问题时,如何解决呢?

  页面提示未查询到你的医保电子凭证

  1、请您确认参保情况及医保状态,如都正常。可能是医保局数据未同步到您的医保电子凭证,请按提示退出重试。 

  注意:需要确认自己选择的参保地是否正确。

  2、如还有疑问,可咨询当地医保局具体核实。

  已在其他支付宝账户激活医保电子凭证怎么办

  1、用户只能在一个支付宝账户中申领本人的医保电子凭证;

   2、若其他账户已申领医保电子凭证,请您先登录已领卡的支付宝账户进行解绑后,再切换至当前支付宝账户重新申领。 解绑路径:城市服务—医保—医保电子凭证,点击“移除凭证”。

  激活医保电子凭证提示查询用户信息失败

  1、支付宝医保电子凭证是与国家医保局合作提供的服务,数据以国家医保局统计的各地医保参保数据为准;

   2、若查询信息失败,请确认您是否有医保参保,并按页面提示选择是否参保。 若您已参加医保,可按页面提示选择“我已参保”-“开通激活提醒”进行反馈。可以激活时我们会第一时间通知您。 若您暂未参加医保,则暂不支持领取医保电子凭证,建议您先参保后再尝试申领医保电子凭证。

温馨提示:微信搜索公众号淄博本地宝,关注后在对话框回复【医保】可获2022年度淄博城乡居民医保缴费入口/方法;医保报销比例/材料;职工医保缴纳基数/比例

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